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  • Teilstück einer metallenen Wasserleitung mit Abfluss und Hahn

    Trinkwasserleitungen aus Blei - gefährlich und inzwischen auch verboten!

    Foto: Günter Havlena/pixelio.de
  • Wird die Aufwandsentschädigung für die Nachbarschaftshilfe (131 €) als Einkommen beim Wohngeld berücksichtigt?

    Foto: erysipel/pixelio.de
  • Thüringer Bürgerbeauftragter - seit 25 Jahren im Dienst von Bürgern, Parlament und Verwaltung

    Foto: Thüringer Landtag
  • Windkraftanlagen in der Ferne auf einem Hügel

    Windparks – Unsicherheiten und Aufklärungsbedarfe

    Foto: Andreas Hermsdorf/pixelio.de
  • Dokument mit einem Stift darauf

    Ihr Anliegen in guten Händen

    Sie können sich jederzeit schriftlich oder mündlich an uns wenden. Nutzen Sie auch unser Onlineformular auf dieser Webseite.

Hörer fragen - Radioredakteure antworten

Täglich beantwortet "Der Redakteur" bei MDR Thüringen – Das Radio Fragen von Bürgerinnen und Bürgern. Heute lautete die Frage „Warum gibt es Amtsdeutsch? Weshalb muss die Sprache manchmal so kompliziert und umständlich sein?“. Um hier aufzuklären, interviewte MDR Thüringen-Redakteurin Mandy Roloff auch den Bürgerbeauftragten, der sich bereits vor einem Jahr mit einer Fachtagung dem Thema Bürgerfreundliche Behördensprache angenommen hat. Dr. Kurt Herzberg zog heute eine Zwischenbilanz: „Geändert hat sich auf den ersten Blick nicht viel. Bescheide über Abgaben wie z.B. Abwasser oder über Leistungen wie Wohngeld sind nicht auf einen Schlag anders geworden. Dennoch hat sich einiges getan. Ein Prozess ist in Gang gekommen, der Stück für Stück und in den Behörden auf je eigene Weise diese Fragen berücksichtigt. Es passiert also mehr als man auf den ersten Blick sieht, aber natürlich ist das Brett, das hier gebohrt wird, sehr mächtig. Es gilt das Thema weiter voranzutreiben.“

 

Informationen zur Fachtagung „Gute Verwaltung durch besseres Verstehen“ finden Sie hier.

Foto: Schieberegler © Tim Reckmann, pixelio.de
Foto: Schieberegler © Tim Reckmann, pixelio.de

Ihr Anliegen

Sie verstehen Ihren amtlichen Bescheid nicht? Wissen nicht, welche Behörde Ihr Anliegen bearbeiten kann? Oder Sie benötigen einfach nur eine amtliche Information oder Auskunft und wissen aber nicht, an wen Sie sich wenden können?

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Ihr Weg zum Bürgerbeauftragten